http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150823/676199
店員不識一卡通 天龍國行不通
民眾向《蘋果》投訴，持高雄捷運一卡通到台北超商消費，多次碰到店員沒看過一卡通，
或不會操作一卡通機台，拒絕讓他使用卡片的情況，業者道歉，表示會加強員工教育訓練
。
投訴人戴先生是高雄人，本月3至7日與10至17日期間到台北出差，持慣用的一卡通到超商
消費，多次被店員以不知道或是一卡通機器壞掉為由，要求他改用其他消費方式，戴先生
無奈地表示，一卡通在全台四大超商都能使用，在台北卻只有7-ELEVEN能用，大家只把焦
點放在悠遊卡，忽略一卡通消費者的權益。
全家便利商店及OK超商解釋，北部店員對一卡通較不熟悉，會加強員工的教育訓練，萊爾
富道歉，並表示，一卡通相較於悠遊卡在北部的使用性較低，未來除了加強門市人員訓練
，也會在門市宣導可使用一卡通的資訊。（楊寧芷／台北報導）
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又高雄捷運...
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店員不識一卡通 天龍國行不通
民眾向《蘋果》投訴，持高雄捷運一卡通到台北超商消費，多次碰到店員沒看過一卡通，
或不會操作一卡通機台，拒絕讓他使用卡片的情況，業者道歉，表示會加強員工教育訓練
。
投訴人戴先生是高雄人，本月3至7日與10至17日期間到台北出差，持慣用的一卡通到超商
消費，多次被店員以不知道或是一卡通機器壞掉為由，要求他改用其他消費方式，戴先生
無奈地表示，一卡通在全台四大超商都能使用，在台北卻只有7-ELEVEN能用，大家只把焦
點放在悠遊卡，忽略一卡通消費者的權益。
全家便利商店及OK超商解釋，北部店員對一卡通較不熟悉，會加強員工的教育訓練，萊爾
富道歉，並表示，一卡通相較於悠遊卡在北部的使用性較低，未來除了加強門市人員訓練
，也會在門市宣導可使用一卡通的資訊。（楊寧芷／台北報導）
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